minhkt1983hn
01-01-2011, 09:03 PM
Hệ thống định vị taxi dựa trên nền tảng công nghệ định vị GPS (http://danhviet.com.vn/chi-tiet-san-pham/he-thong-dinh-vi-ve-tinh-gps-taxi-toan-cau/542/1089.html) và công nghệ GPRS giúp cho Quý khách hàng có thể định vị được vị trí,tốc độ xe đang di chuyển,...
Phần mềm GMAP sẽ cho phép người điều hành nhìn thấy bố cục tổng thể của toàn bộ xe Taxi đang hoạt động , bao gồm :
- Số xe đang có khách
- Số xe đang chờ đón khách
- Số xe đang trên đường đón khách ( Optional khi dùng thêm phần mềm G. Operate)
- Số xe đang gặp sự cố – Emergency
- Vị trí chính xác của bất kỳ xe nào
- Giám sát hướng di chuyển của một xe bất kỳ
- Danh sách các xe vượt quá tốc độ
- Danh sách các xe chạy ngoài phạm vi cho phép
- ............
- Ngoài ra , người quản lý cũng có thể xem lại tuyến đường đi của một xe nào đó tại thời điểm trong quá khứ .
Dưới đây là mô tả về Quy trình điều hành taxi bán tự động , ứng dụng phần mềm:
1- Khi có khách hàng gọi đến hãng taxi :
- khách hàng tự thông báo địa điểm khách hàng , hoặc địa điểm khách hàng được tự động nhận dạng thông qua số điện thoại gọi đến ( Caller ID )
- Nhân viên trực máy nhập địa chỉ của khách hàng vào máy tính thông qua phần mềm quản lý.
- Phần mềm sẽ tự động liệt kê một danh sách các xe Taxi chưa có khách trong Phạm vi khu vực khách hàng , theo thứ tự ưu tiên về cự ly
- Nhân viên trực bộ đàm sẽ nhận được danh sách các Xe Taxi ưu tiên nói trên , tiếp đó nhân viên trực máy sẽ Phát lệnh điều xe Taxi có ưu tiên cao nhất .
- Tài xế ưu tiên nhận lệnh sẽ lên đường đón khách và nhấn một nút để thông báo về trung tâm biết là xe đã đang trên đường đón khách hoặc ngược lại , sẽ nhấn một nút để thông báo là Xe đang có khách , không đón khách được
- Tùy theo tình huống ở bước trên , nhân viên trực bộ đàm sẽ được cập nhật thông tin Đón khách từ xe đã yêu cầu . Nếu xe đã yêu cầu không trả lời trong một thời gian đã định trước , hoặc xe đó trả lời là đã đang đón khách ( BUSY) , nhân viên bộ đàm sẽ gọi một xe ưu tiên thứ 2 đến nơi đón khách . Danh sách các xe Taxi ưu tiên luôn luôn được cập nhật theo thời gian trên máy chủ .
- Một khi Xe Taxi đã nhận khách , Tài xế sẽ bấm một nút thông báo về trung tâm điều hành , thông báo là Xe đã đón khách
- Khi trung tâm điều hành nhận được thông báo Xe đã đón khách , phần mềm quản lý sẽ hủy yêu cầu của khách hàng nói trên , đồng thời lưu lại thời điểm và vị trí của Xe đã đón khách .
- Khi xe trả khách , tài xế sẽ nhấn một nút , thông báo là xe hiện thời sẵn sàng đón khách , cho các lệnh gọi tiếp sau đó của nhân viên điều hành .
- Trung tâm điều hành sẽ nhận được thông báo xe sẵn sàng đón khách và sẽ luôn luôn duy trì một danh sách các xe đang sẵn sàng , các xe đang chở khách , các xe đang BUSY , cũng như các xe đang gặp tình huống khẩn cấp .
Công ty TNHH Thương mại Tin Học Viễn Thông Danh Việt
Website : www.danhviet.com.vn (http://:%20www.danhviet.com.vn/) Email : dvit@danhviet.com.vn
Địa chỉ : Số 312 Tôn Đức Thắng (Ngõ chi cục Thuế ) , Q Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại : (84-4) 3576 50745/3576 5079 * Fax: (84-4) 3576 5074
Mobile: 0989098879
Phần mềm GMAP sẽ cho phép người điều hành nhìn thấy bố cục tổng thể của toàn bộ xe Taxi đang hoạt động , bao gồm :
- Số xe đang có khách
- Số xe đang chờ đón khách
- Số xe đang trên đường đón khách ( Optional khi dùng thêm phần mềm G. Operate)
- Số xe đang gặp sự cố – Emergency
- Vị trí chính xác của bất kỳ xe nào
- Giám sát hướng di chuyển của một xe bất kỳ
- Danh sách các xe vượt quá tốc độ
- Danh sách các xe chạy ngoài phạm vi cho phép
- ............
- Ngoài ra , người quản lý cũng có thể xem lại tuyến đường đi của một xe nào đó tại thời điểm trong quá khứ .
Dưới đây là mô tả về Quy trình điều hành taxi bán tự động , ứng dụng phần mềm:
1- Khi có khách hàng gọi đến hãng taxi :
- khách hàng tự thông báo địa điểm khách hàng , hoặc địa điểm khách hàng được tự động nhận dạng thông qua số điện thoại gọi đến ( Caller ID )
- Nhân viên trực máy nhập địa chỉ của khách hàng vào máy tính thông qua phần mềm quản lý.
- Phần mềm sẽ tự động liệt kê một danh sách các xe Taxi chưa có khách trong Phạm vi khu vực khách hàng , theo thứ tự ưu tiên về cự ly
- Nhân viên trực bộ đàm sẽ nhận được danh sách các Xe Taxi ưu tiên nói trên , tiếp đó nhân viên trực máy sẽ Phát lệnh điều xe Taxi có ưu tiên cao nhất .
- Tài xế ưu tiên nhận lệnh sẽ lên đường đón khách và nhấn một nút để thông báo về trung tâm biết là xe đã đang trên đường đón khách hoặc ngược lại , sẽ nhấn một nút để thông báo là Xe đang có khách , không đón khách được
- Tùy theo tình huống ở bước trên , nhân viên trực bộ đàm sẽ được cập nhật thông tin Đón khách từ xe đã yêu cầu . Nếu xe đã yêu cầu không trả lời trong một thời gian đã định trước , hoặc xe đó trả lời là đã đang đón khách ( BUSY) , nhân viên bộ đàm sẽ gọi một xe ưu tiên thứ 2 đến nơi đón khách . Danh sách các xe Taxi ưu tiên luôn luôn được cập nhật theo thời gian trên máy chủ .
- Một khi Xe Taxi đã nhận khách , Tài xế sẽ bấm một nút thông báo về trung tâm điều hành , thông báo là Xe đã đón khách
- Khi trung tâm điều hành nhận được thông báo Xe đã đón khách , phần mềm quản lý sẽ hủy yêu cầu của khách hàng nói trên , đồng thời lưu lại thời điểm và vị trí của Xe đã đón khách .
- Khi xe trả khách , tài xế sẽ nhấn một nút , thông báo là xe hiện thời sẵn sàng đón khách , cho các lệnh gọi tiếp sau đó của nhân viên điều hành .
- Trung tâm điều hành sẽ nhận được thông báo xe sẵn sàng đón khách và sẽ luôn luôn duy trì một danh sách các xe đang sẵn sàng , các xe đang chở khách , các xe đang BUSY , cũng như các xe đang gặp tình huống khẩn cấp .
Công ty TNHH Thương mại Tin Học Viễn Thông Danh Việt
Website : www.danhviet.com.vn (http://:%20www.danhviet.com.vn/) Email : dvit@danhviet.com.vn
Địa chỉ : Số 312 Tôn Đức Thắng (Ngõ chi cục Thuế ) , Q Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại : (84-4) 3576 50745/3576 5079 * Fax: (84-4) 3576 5074
Mobile: 0989098879